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Legal Notice: This document is legally binding in its German original version only. Any translations are for informational purposes only.

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2025

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dulaku Care+

Inhaberin: Hyrije Dulaku

Laubenstrasse 6

9444 Diepoldsau, Schweiz

Telefon: +41 77 909 80 70

E-Mail: kontakt@dulaku.com

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für die angegebenen Zwecke und geben sie nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

3. Erhobene Daten

3.1 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden folgende Daten erhoben:

  • Name (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer (optional)
  • Sektor/Bereich (z.B. Klinik, Wellness, Privathaushalt)
  • Ihre Nachricht

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

3.2 Kommunikationsdaten

Bei der Kommunikation per E-Mail oder Telefon werden die Inhalte der Kommunikation sowie Metadaten (Datum, Uhrzeit) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

3.3 Projektbezogene Daten

Im Rahmen von Pilotprojekten können zusätzliche projektbezogene Informationen erhoben werden. Art und Umfang dieser Daten werden im jeweiligen Projektvertrag festgelegt. Gesundheitsbezogene Daten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erhoben.

3.4 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Zugriffsdaten erfasst (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit). Diese Daten werden ausschliesslich anonymisiert für technische Zwecke und zur Verbesserung der Website verwendet.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
  • Durchführung und Verwaltung von Pilotprojekten
  • Vertragserfüllung (Angebotserstellung, Lieferung, Rechnungsstellung)
  • Wissenschaftliche Auswertung von Pilotprojekten (nur anonymisiert/pseudonymisiert)
  • Marketingzwecke (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Cookies

Unsere Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies, die für den ordnungsgemässen Betrieb der Website erforderlich sind. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und dienen nicht zu Tracking- oder Werbezwecken.

Wir verwenden keine:

  • Marketing-Cookies
  • Analyse-Cookies (z.B. Google Analytics)
  • Tracking-Cookies
  • Cookies von Drittanbietern zu Werbezwecken

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden. Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

  • Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • An Auftragsverarbeiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter)

Forschungsergebnisse aus Pilotprojekten werden ausschliesslich in anonymisierter oder pseudonymisierter Form weitergegeben oder veröffentlicht.

7. Hosting und Datenübermittlung

Unsere Website wird gehostet von:

  • Vercel Inc. – Server in der EU und den USA

Es kann daher zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage von:

  • EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs)
  • Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission (soweit vorhanden)

Wir haben mit unseren Dienstleistern entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die den datenschutzrechtlichen Anforderungen entsprechen.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Website verwendet eine SSL/TLS-Verschlüsselung für die sichere Datenübertragung.

Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

  • Anfragen: Werden nach Abschluss der Bearbeitung und Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht
  • Vertragsdaten: 10 Jahre gemäss schweizerischem Obligationenrecht
  • Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre gemäss schweizerischem Steuerrecht

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
  • Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
  • Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen
  • Widerruf von Einwilligungen: Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

11. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

Feldeggweg 1

3003 Bern, Schweiz

Website: www.edoeb.admin.ch

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Website.

13. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Dulaku Care+

Inhaberin: Hyrije Dulaku

Laubenstrasse 6

9444 Diepoldsau, Schweiz

Telefon: +41 77 909 80 70

E-Mail: kontakt@dulaku.com

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